不少投资者在社交平台、维权论坛反馈，自己正在使用的鸥亿交易所突然无法打开，要么登录提示连接超时，要么APP直接闪退无法启动，原本放在平台内的资产根本无法提取，找平台客服也全部失联，大量投资者因此陷入进退两难的境地,不少人已经遭受了不可逆的财产损失。
很多用户遇到鸥亿交易所打不开的第一反应，会猜测是不是平台临时维护、自身网络故障？如果只是短时间无法访问，确实存在技术故障的可能性，但如果超过24小时仍然无法正常打开，官方没有任何维护公告，所有工作人员都联系不上，基本可以确定平台已经爆发重大风险,大概率是运营方卷款跑路后主动关停了平台服务。
需要明确的是，鸥亿交易所本身就是不符合我国监管要求的非法交易平台，我国监管部门多次强调，虚拟货币不是法定货币，不具有与法定货币等同的法律地位，禁止任何虚拟货币交易炒作活动，也不允许任何机构设立虚拟货币交易场所，鸥亿这类标榜“注册在海外、面向国内用户开放交易”的小众交易所，本质上都是不受任何监管的非法平台，既没有第三方资金存管保障，也没有合规风控约束,从上线之初就隐藏着巨大的兑付风险。
为何这类小众平台频繁出现“打不开、跑路”的情况？多数小众虚拟币交易所本质就是打着交易幌子的资金盘骗局：运营方通过低手续费、拉人头返佣、高收益理财等噱头吸引投资者入金，当平台新流入资金不足以覆盖用户提现需求，或是运营方觉得圈钱足够准备离场时，就会直接关停网站和APP，让投资者无法登录提现,最终多数投资者都落得维权无门的下场。
如果投资者真的遇到鸥亿交易所打不开、资产无法提取的情况，一定要第一时间整理好所有相关证据：包括转账记录、交易截图、和平台工作人员的聊天记录、平台宣传资料等，尽快向当地公安机关报案寻求帮助，同时一定要警惕二次诈骗，不要相信所谓“付费帮你找回资产”“缴纳解冻金就能解锁账户”的说法，这类骗局专门瞄准着急挽回损失的受害投资者,只会让你遭受更大的损失。
最后提醒广大投资者：所有面向国内用户开展业务的虚拟货币交易所都是非法平台，不存在所谓的“安全合规”一说，更别说鸥亿这类名不见经传的小平台，想要避免“平台打不开、资产打水漂”的悲剧，唯一的办法就是远离一切非法虚拟货币交易活动，选择合法合规的投资渠道,守护好自己的钱袋子。