近年来,不少不法分子打着“虚拟币高收益投资”“导师带单稳赚不赔”的旗号,诱导投资者通过支付宝充值欧逸(yi)虚拟币,很多人反应过来上当后第一时间申请退款,最关心的问题就是:交出去的钱还能退回来吗?能不能退款不能一概而论,要结合具体情况判断,下文为你详细说明。
首先需要明确大前提:根据我国金融监管规定,虚拟货币不是法定货币,不具有与法定货币等同的法律地位,我国明确禁止任何组织和个人非法从事代币发行融资、虚拟货币交易兑换活动,欧逸这类虚拟币交易平台本身就属于违规平台,相关交易本身不受法律保护,而能否退款,主要分两种最常见的场景:
第一种,也是目前最多发的情况:遭遇诈骗诱导充值,主动申请退款,绝大多数充值欧逸虚拟币后申请退款的用户,都是被诈骗话术哄骗转账,发现平台无法提现、对方失联后才醒悟上当,这种情况下能不能退回,核心取决于处理时机:如果发现及时,转账后很快意识到被骗,第一时间在支付宝对应订单中发起投诉退款,此时骗子还没来得及将钱款转出,支付宝会对涉嫌诈骗的违规账户进行临时冻结,核实情况后大概率可以将钱款原路退回;如果钱款已经到达骗子账户,也不是完全没有机会,你需要立刻报警,向警方说明遭遇虚拟币诈骗的经过,拿到报警回执后提交给支付宝客服,支付宝会配合警方对骗子账户进行核查冻结,如果骗子账户还有剩余未转移的资金,警方会按流程发还给受害人,完成退款;但如果骗子已经第一时间将钱款拆分转移到多级账户、甚至转到境外,那么追回退款的难度会非常大,大概率无法全额退回,甚至完全无法退回。
第二种情况:自愿交易后反悔申请退款,如果你本身明知虚拟币交易规则,主动充值欧逸虚拟币,之后因为价格下跌、个人投资决策反悔申请退款,这种情况基本不可能退回,一来虚拟币交易本身不受法律保护,欧逸本身就是不合规平台,平台不会受理个人的退款申请;二来支付宝作为第三方支付工具,只负责转账流程的合规性,对于用户自愿完成的交易,也无法支持非自愿的退款诉求。
如果不幸遭遇这类诈骗,想要提高退款成功率,一定要记住这三个正确操作:第一时间留存聊天记录、转账订单、对方账户信息等所有证据,不要删除记录;立刻打开支付宝找到对应转账订单,点击“投诉”选择“涉嫌欺诈”,申请平台介入止付;第一时间拨打110报警,不要抱有拖延观望的心态,越早报警,冻结资金、追回退款的概率越高,拿到报警回执后及时提交给支付平台配合调查即可。
最后也要提醒大家:所有诱导你充值小众虚拟币的“投资”都是诈骗,欧逸这类平台基本都是不法分子搭建的诈骗工具,不要相信所谓的高收益承诺,不要轻易向陌生账户转账,万一被骗后,也不要相信网上所谓的“专业追款”“帮你代办退款”,这些大多是针对受害者的二次诈骗,只会让你遭受更大的损失。