对于不少接触数字资产交易的老用户来说，“欧e”是大家对欧易交易所的俗称，而长时间不登录账号、更换设备、或者记错密码，是很多人都遇到过的糟心事：如果欧e交易所密码忘了，不仅登不上账号，更让人牵挂账号内的资产安全，其实只要走对官方流程，大部分情况都能顺利找回,不用过度慌张。
首先我们分两种常见场景梳理找回流程：
第一种：绑定的手机号/邮箱还能正常使用
这是最普遍的情况,找回流程十分简单：
- 打开欧e交易所APP或者官网登录页，点击登录框下方的「忘记密码」选项；
- 输入账号绑定的手机号或者邮箱,按照页面提示完成人机验证后获取验证码；
- 验证通过后就可以直接设置新的登录密码，建议设置包含大小写字母、数字、特殊符号的高强度密码，不要和其他平台的密码重复,降低泄密风险。
第二种：原手机号/邮箱无法使用，收不到验证码
这种情况也不需要慌乱，走官方换绑重置流程即可处理：你需要提前准备好本人实名认证身份证信息、账号UID、原手机号无法使用的相关证明（如销户证明、停机证明等），通过APP内「帮助中心-在线客服」或者官网官方客服通道提交申请，工作人员核实账号信息属实后，一般1-3个工作日就能完成审核，审核通过后你就可以绑定新的联系方式,重置登录密码。
重要风险提醒
- 我国明确禁止任何虚拟货币交易炒作活动，虚拟货币交易不受法律保护，本文仅做信息科普，不倡导、不鼓励任何虚拟货币交易行为，请大家遵守监管要求,注意财产风险。
- 密码找回一定要走官方正规渠道，千万不要相信网上所谓的“付费帮找密码”“快速解锁账号”的第三方服务，这类服务基本都是诈骗,很容易落得人财两空的结果。
- 密码找回成功后，建议开启双重验证（谷歌验证+短信验证结合），可以把密码记录在正规密码管理器中，避免再次出现遗忘密码的情况,进一步提升账号安全性。
欧e交易所密码遗忘并不是无法解决的问题，只要是本人实名认证的正规账号，按照官方指引操作就能顺利重置，遇到问题第一时间联系官方客服，不要病急乱投医,才能最大程度保障自身权益。