近年来,不少曾经参与虚拟货币交易的用户在遇到账号冻结、提现失败等问题时，会搜索“oyi交易所客服电话号码”寻求解决，但需要明确的是，根据中国人民银行等多部门发布的公告和监管要求，虚拟货币不是法定货币，不具有与法定货币等同的法律地位，虚拟货币交易炒作活动会严重扰乱经济金融秩序，还会滋生赌博、非法集资、诈骗、传销、洗钱等违法犯罪活动，严重危害人民群众财产安全，我国明确禁止任何虚拟货币相关交易业务，各类虚拟货币交易所在境内开展业务本身就属于违法违规行为。
目前网络上流传的各类所谓“oyi交易所客服电话号码”，绝大多数都存在极高风险：Oyi这类虚拟货币交易平台本身未取得我国任何金融业务资质，不会在境内设立合法合规的官方客服渠道，根本不存在官方公开认可的境内客服电话；大量诈骗分子恰恰抓住了用户遇资金问题后急于挽回损失的心理，故意在网络发布虚假客服号码，冒充平台工作人员，以“解冻账户”“缴纳提现保证金”“资金验证”等名义诱导用户转账、泄露个人银行卡及支付信息，不少用户因此遭遇二次诈骗，承受了更大的财产损失。
如果你已经在此类虚拟货币平台投入资金,遭遇无法提现、账号封禁等问题，不要轻信网络上搜索到的非官方客服信息，应当第一时间整理好转账记录、聊天记录等相关证据，向当地公安机关报案，通过合法合规的途径维护自身权益，切勿病急乱投医落入诈骗分子的新圈套。
在此也郑重提醒广大用户,充分认识虚拟货币交易的风险性和违规性，远离各类虚拟货币交易炒作活动，不要轻信非官方渠道发布的所谓平台客服联系方式，保护好个人信息与财产安全。