遭遇欧逸Web3下载APP课程骗局?全额退费维权指南

遭遇欧逸Web3下载APP课程骗局?全额退费维权指南

随着Web3概念的升温,不少想要抓住风口实现转行增收的普通人,都成了各类Web3培训课程的目标群体,其中不少人就掉进了“欧逸Web3”相关课程的陷阱:被诱导扫码下载专属APP、缴纳几千到数万元不等的学费后,才发现课程货不对板、承诺全是空话,想要退费却处处受阻,本文就来梳理这类坑点,以及如何成功争取全额退费。

欧逸相关Web3课程的常见套路,大多从引流环节就开始布局:通过短视频、社群投放“0基础学Web3,月入过万”“导师带做空投NFT,三个月回本”这类夸大宣传,吸引感兴趣的用户点击,进而诱导用户不要走正规应用商店渠道,扫码下载欧逸定制的专属APP,称“只有APP内才能观看内部直播、领取独家项目资料”,用户进入APP后,课程顾问就会开始轮番洗脑,打出“限时特惠”“包就业包项目推荐”“不满意包退费”的旗号,催促用户尽快缴费报名,不少人头脑一热就缴纳了数千到数万元的课程费用,缴费后才发现,所谓的精品课程大多是网上随处可搜的公开过时资料,导师连基础的Web3行业逻辑都讲不清,承诺的包就业、带项目更是根本兑现不了,不少用户提出退费后,还会被对方以“已经开课”“协议约定不退”等理由搪塞推诿,甚至直接被拉黑失联。

很多被坑的用户会觉得“已经签了协议,肯定退不了”,实际上多数这类Web3培训本身就存在违规点,消费者完全有权申请全额退费:一是不少相关机构根本没有教育培训资质,属于超范围经营,本身授课收费就不合规;二是前期宣传的“高收益”“包就业”“包退费”都属于虚假承诺,已经构成消费欺诈;三是部分机构还会诱导用户用网络贷款缴纳学费,本身就违反了教育培训收费的相关规定,基于这些问题,消费者要求全额退费的诉求完全合理合法。

想要成功拿到全额退费,可以按照以下步骤操作:第一步,第一时间整理完整证据链,把和课程顾问的聊天记录(尤其是对方承诺收益、包退费、虚假宣传的内容)、缴费凭证、转账记录、欧逸APP的下载使用记录、课程服务协议全部整理保存好,证据越完整,退费成功率越高,第二步,先和机构官方协商沟通,明确向对方提出诉求:因课程虚假宣传、不符合服务约定,要求限定工作日内完成全额退费,告知对方如果拒不退费,会通过官方渠道投诉维权,多数机构会愿意协商退费,避免事态扩大,第三步,协商不成走官方维权渠道,如果对方推诿拒绝,可以直接通过12315平台、12345政务热线投诉,提交整理好的证据,市场监管部门会介入协调;如果机构涉及违规办学,还可以同时向当地教育部门投诉;若是遇到机构失联、涉案金额较大的情况,直接报警处理,或者通过法律途径起诉追回费用。

Web3作为新兴赛道确实有不少机会,但入行学习一定要选择有正规资质的机构,凡是要求你下载非官方渠道的不知名APP、承诺高收益、催促你大额缴费的课程,一定要提高警惕,十有八九是割韭菜陷阱,如果已经不慎掉进欧逸Web3课程的坑,也不要自认倒霉,只要按照合理合法的路径维权,大概率可以成功拿到全额退费。

关键词:退费维权