最近不少用户反馈，在使用OYI交易所时遭遇了实名认证无法通过的问题，卡在实名步骤无法进行后续操作，首先需要明确：我国监管部门早已明确禁止任何虚拟货币代币发行融资以及虚拟货币交易炒作活动，虚拟货币交易不受法律保护，本文仅针对用户反映的问题整理相关信息,不代表鼓励或支持任何虚拟货币交易行为。
OYI交易所实名认证失败的常见原因
从大量用户反馈来看，OYI实名无法通过主要分为以下几类情况： 第一，证件信息不符合要求，这是最常见的失败原因，比如输入信息时姓名写错字、身份证号缺漏，导致信息和公安系统比对不匹配；或是证件已经过期，上传的证件照片模糊、反光、被遮挡，甚至用了镜像翻转的图片、网图截图，都无法通过系统审核。 第二，人脸活体验证不通过，现在所有平台的实名认证都要求刷脸，很多用户失败在这一步：环境光线过暗过亮、佩戴口罩帽子墨镜遮挡面部，或是设备开了多开、分身、虚拟环境软件，被平台判定为风险操作；如果本人长相和身份证留存照片差异较大（比如整形、长期容貌变化大），也会导致比对失败。 第三，实名信息冲突超限，多数平台规定一个实名信息只能绑定一个同平台账号，如果你的身份证已经绑定过其他OYI账号，就会无法重复实名；如果之前注销过旧账号，部分平台需要7天左右的冷静期才会释放实名信息，未到时间也无法绑定；另外平台普遍对实名绑定次数有限制，一般1个月最多3次、1年最多5次，超过次数就需要等待周期结束才能再次尝试。 第四，平台自身的问题，OYI属于小众虚拟货币交易平台，本身技术稳定性不足，经常出现服务器卡顿、系统维护，导致实名提交失败；如果使用旧版本APP，也会因为兼容性问题卡住实名流程；更有不少不合规的小交易所，会故意卡住用户实名认证，本质就是限制用户提现,方便平台卷走用户资金。
相关风险提醒
如果遇到实名认证无法通过的问题，即便尝试核对信息、重新刷脸、联系客服也无法解决，本质大概率是平台本身的问题，这里必须再次强调：OYI这类虚拟货币交易所不受我国监管，平台本身存在极大的资金安全风险，近年来大量类似小平台跑路、诈骗，用户资金损失后根本无法维权，请所有用户遵守国家监管规定，远离一切虚拟货币交易活动,保护好个人信息和财产安全。