近年来,欧e这类主打欧洲直邮的跨境购物平台，靠着品类全、价格优吸引了不少消费者，我也一直是平台的老用户，没想到前两个月一次糟心的购物经历，让我切身体会到了欧e客服的敷衍拖沓，也走完了一整套投诉维权的流程，今天把经历和经验分享出来，给遇到同样问题的朋友做参考。 事情的起因是今年618大促,我在欧e平台下单了一款四千余元的轻奢品牌腋下包，平台标注“正品保障、官方直邮”，签收拆包时我就发现包身拼接处有明显的开胶掉皮问题，明显是出厂或者仓储时就存在的质量瑕疵，我第一时间拍照联系了欧e在线客服。 没想...